Hôtel Viva Maya Wyndham Playa Del Carmen - Mexique

Comme je vous le disais la semaine dernière dans mon article sur Playa del Carmen, nous sommes partis pour 10 jours au Mexique en Avril. Nous avons choisi de partir en club tout inclus pour que ce soit reposant pour nous et pour que les enfants aient des activités à faire.

Nous avons l'habitude de ce type d'hôtel et nous avons choisi de voyager avec Fram à l'hôtel Viva Maya Wyndham Playa Del Carmen. Pour le coup, c'est un bon rapport qualité prix. Nous voulions un complexe à taille humaine. Le check in se fait vite. A savoir que vous aurez une taxe environnementale à payer pour cette région en plus de la taxe de séjour.

Il est situé à Playacar, une zone résidentielle sécurisée et sur une des plus belles plages de Playa Del Carmen: longue et large, de sable fin, mer trop belle, parfois mouvementée en raison du vent mais avec la chaleur, ça fait du bien.

L'hôtel a été construit en 1996 autour de la jungle déjà présente. Ils ont gardé une bonne partie de la verdure et les animaux y tiennent une grande place. Ils déambulent tranquillement dans tout le club, c'est très agréable. Ce club essaye d'avoir une approche écologique et respectueuse. Aussi, vous n'aurez pas de bouteilles d'eau. Il y a des distributeurs d'eau partout, y compris des carafes à disposition dans les chambres pour remplir dans les couloirs.

L'hôtel propose l'emprunt de vélos pour visiter Playacar, vous ne pourrez pas sortir de la zone mais c'est pratique si vous voulez vous promener.

La plage est grande et il y a de nombreux transats. La piscine est très sympa mais je regrette un peu sa petite taille et le nombre de transat autour. Après, elle était quand même suffisamment grande pour accueillir tout le monde. Il y a une autre piscine plus au fond du club pour les adultes seulement et donc plus calme.

Il y a un prêt de serviette tous les jours si vous ne voulez pas vous encombrez.

Pour ce qui est des bars et restaurants, ils sont répartis un peu partout. Vous avez un grand choix de cocktails, de granités, de cafés, de smoothies. Tout est très bon.

Pour nous, c'est un des meilleurs hôtels que nous avons fait pour la restauration. Beaucoup de choix, et de qualité: du poissons et des fruits à gogo. Pareil pour les restaurants à la carte dont vous avez droit une fois pendant votre séjour. Le personnel est très sympa, toujours souriant, jamais désagréable. Il y a un restaurant buffet midi et soir et vous avez un snack proche plage et piscine. Je regrette le manque de choix à celui ci mais il est bien pour le midi et un repas léger.

Beaucoup d'animations sont organisées tous les jours, avec des soirées à thème. Niveau activité sportive aussi, vous allez être servis: que ce soit nautique, salle de fitness, billard, baby foot et même une initiation au trapèze de cirque.

Concernant les chambres, suite à un soucis de réservation, nous n'avons pas eu le choix que d'opter pour la catégorie premium. Le bâtiment sur 3 étages est un peu excentré et je dirais donc peut-être plus calme. La route n'est pas loin mais on ne l'entend pas. Il n'y a pas vraiment de balcon, dommage par contre. Certaines chambres en rez-de-chaussée ont une petite piscine privée.

Niveau insonorisation, ce n'est pas terrible terrible. Heureusement, en tout cas, pour nous Français, c'est qu'on est tellement en décalage horaire, qu'on sombre comme des masses. Néanmoins, sur les chambres normales plus près du centre du club, je pense qu'elles doivent être plus bruyantes puisque plus près des activités.

Pour le confort, super bien: lit géant et moelleux, même celles des enfants, la notre était très spacieuse avec douche et baignoire à jets ^^

Les femmes de ménages sont très pro. Il y a le nécessaire habituel: sèche cheveux, faire à repasser, bouilloire. A savoir que le coffre est payant.

Enfin, nous avons pu profiter d'un massage en amoureux offert par l'hôtel et je peux vous dire que le spa est incroyable. Le dernier que nous avions fait en Tunisie n'était vraiment pas terrible. Mais là, c'était vraiment très bien.

Vous pouvez même avoir accès à un jacuzzi privatisé. Il y a un coiffeur et de quoi vous faire une beauté des mains.

Quelques tips supplémentaires: 

- vous avez un service client qui répond à tous vos besoins, n'hésitez pas à aller les voir. 

- les excursions par l'hôtel n'ont pas l'air si mal et pas trop cher, vous pouvez tenter de passer par eux même si nous ne l'avons pas fait.

- vous pouvez avoir un taxi facilement avec la réception,

- vous avez un petit centre commercial devant qui permet d'acheter les souvenirs, à manger et à boire, c'est très bien fait. 

Pensez surtout à la fin de votre séjour ou par moment, à donner un petit pourboire, c'est toujours agréable pour eux. C'est dans leur culture.

Alors, je vous ai convaincu ou pas?